Veleposlanik Švicarske Konfederacije NJ.E. Stefan Estermann uručio je županu dr. sc. Vladimiru Šišljagiću Međunarodni certifikat kvalitete ISO 9001:2015 za područje regionalne samouprave, što je vrijedno priznanje Osječko-baranjskoj županiji za kvalitetan rad.
Naime, prvi certifikat o kvaliteti Osječko-baranjska županija dobila 2011. godine, a njegova primjena se redovito provjerava, i to od strane vodeće svjetske tvrtke za certifikaciju SGS Adriatica. Pri tim provjerama, kako je rečeno, svaki puta je zamijećen napredak u poštivanju standarda i u komunikaciji s građanima, pa je razina implementacije međunarodnih normi veća nego u drugim županijama. – U vašem slučaju vrijedno je čestitati i timu koji radi jer bez tima ne bi ni sustav funkcionirao – rekao je veleposlanik Esterman, a župan dodao kako se sve to čini upravo zbog veće dostupnosti uprave prema građanima. – Primjena međunarodnih normi je teška, ali je dobra jer pomaže da županijska uprava bude kvalitetnija, odnosno uvijek dostupan servis građana koji rješava njihove prioritete – zaključio je župan.
SGS Adriatica d.o.o. je izdavanjem Certifikata potvrdio primjenu ovog međunarodnog standarda u djelovanju Županije u razdoblju 2. ožujka 2011. – 1. ožujka 2014. godine. Nakon provedenog audita Županija je uspješno recertificirana u dva navrata sa završnim važenjem Certifikata do 1. ožujka 2020. godine. Istovremeno je provedeno i ispitivanje rada upravnih odjela Županije prema kojemu je razina kvalitete pruženih usluga 90 posto.
